Quand facturez-vous ma commande?

Lorsque vous vous inscrivez avec HelloFresh, la première boîte vous est facturée aussitôt. Le montant sera inscrit sur le courriel de confirmation, gardez donc un oeil sur votre messagerie.

Les commandes suivantes sont facturées le jeudi de la semaine précédant votre date de livraison, donc tout juste après l’échéance du mercredi 23 h 59 (HNE). La transaction peut prendre quelques jours avant d'apparaître sur votre relevé. Si la transaction n'est pas autorisée, vous recevrez un courriel de notre part avec les étapes à suivre.